数据库项目组日常运维及应急故障处理手册.docx

上传者: xinguokun | 上传时间: 2020-01-08 03:14:22 | 文件大小: 442KB | 文件类型: docx
常见问题及处理方案
CPU使用率高的问题
通过操作系统命令top topas glance等查看top进程号,确认是系统进程还是oracle应用进程,查询当前top进程执行的操作和sql语句进行分析。

根据进程号获取正在执行的sql

SELECT a.osuser, a.username,b.address,b.hash_value, b.sql_text from v$session a, v$sqltext b, v$process p
where p.spid = &spid
and p.addr = a.paddr
and a.STATUS = 'ACTIVE'
and a.sql_address =b.address
order by address, piece;



数据库无法连接
数据库无法连接,一般可能是如下原因造成:
(1)数据库宕了
(2)监听异常
(3)数据库挂起
(4)归档目录满
(5)数据库或应用主机的网卡出现问题不能正常工作
(6)应用主机到数据库主机的网络出现问题。
1、数据库宕了
立即启动数据库。
Startup
2、监听异常
此时一般体现为:
监听进程占用CPU资源大;d
监听日志异常。
此时,立即重启监听,监听重启一般能在1分钟之内完成。
Lsnrctl restart
3、数据库挂起
立即重启数据库。
Startup
4、归档目录满
(1)在没有部署OGG数据同步的情况下,立即清理归档日志文件。
(2)如果部署了OGG数据同步,查看OGG正在读取的归档日志文件,立即
清理OGG不再需要的日志文件。
5、数据库或应用主机的网卡出现问题不能正常工作。
立即联系主机工程师处理。
6、应用主机到数据库主机的网络出现问题。
立即联系网络维护人员查看。


CRS/GI无法启动
对于10g及11gR1版本的CRS问题
1、进入/tmp目录下,看是否产生了crsctl.xxxxx文件
如果有的话,看文件内容,一般会提示OCR无法访问,或者心跳IP无法
正常绑定等信息。
2、如果/tmp目录下没有crsctl.xxxxx文件
此时查看ocssd.log文件,看是否能从中得到有价值的信息。
可能的问题:网络心跳不通。
3、/tmp目录无crsctl.xxxxx且日志中没有报错信息,只有停CRS时的日志信
息。
此时可能是RAC两个节点对并发裸设备的访问有问题,此时考虑:
(1)停掉两个节点的CRS。
(2)两个节点先同时去激活并发VG,然后再激活VG。
(3)重新启动CRS。
对于11gR2的GI问题
分析$GRID_HOME/log/nodename目录下的日志文件,看是否能从中找出无法启动的原因。
常见问题:
1、心跳IP不同。
2、ASM实例无法启动。

对CRS的故障诊断和分析,参加本文档中RAC部分的MOS文档.



数据库响应慢

应急处理步骤:
(1)找到占用CPU资源大的sql或者模块,然后停掉此应用模块。
(2)如果属于由于种种原因引起的数据库hang住情况,立即重启数据
库,此时重启需要约15分钟时间。
重要说明:
如果重启数据库的话,会有如下负面影响:
(1)要kill掉所有连接到数据库中的会话,所有会话都会回滚。
(2)立即重启的话,不能获取并保留分析数据库挂起原因的信息,在后续分析问题时,没有足够信息用于分析问题产生的根本原因。
一般正常重启的话,都需要手动获取用于分析数据库重启原因的信息,以便编写分析报告,但是在最长情况下,获取日志信息可能就要40分钟时间。此时一般做systemstate dump,且如果是rac情况的话,需要2个节点都做,且需要做2次或以上。
常规处理步骤,分如下几种情况处理:
(1)所有业务模块都慢。
(2)部分业务模块慢。
(3)数据库hang住。
所有业务模块都慢
此时首先查看系统资源,看是否属于CPU资源使用率100%的问题,如果是,参考本章“CPU使用率高的问题”解决办法。如果系统资源正常,那很可能是数据库hang住了,此时参考数据库Hang部分。
部分业务模块慢
分析运行慢的模块的sql语句:
(1)看是否是新上的sql。
(2)看执行计划是否高效。
(3)优化运行慢的模块的sql语句。
数据库hang住
应急处理方式:重启数据库。
常规处理方式:
(1)分析alert日志,看是否能从alert日志中,可以很快找到引起问题的原
因。

(2)做3级别的hanganalyze,先做一次,然后隔一分钟以后再做一次。
并分析

文件下载

评论信息

免责申明

【只为小站】的资源来自网友分享,仅供学习研究,请务必在下载后24小时内给予删除,不得用于其他任何用途,否则后果自负。基于互联网的特殊性,【只为小站】 无法对用户传输的作品、信息、内容的权属或合法性、合规性、真实性、科学性、完整权、有效性等进行实质审查;无论 【只为小站】 经营者是否已进行审查,用户均应自行承担因其传输的作品、信息、内容而可能或已经产生的侵权或权属纠纷等法律责任。
本站所有资源不代表本站的观点或立场,基于网友分享,根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定,若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员,zhiweidada#qq.com,请把#换成@,本站将给予最大的支持与配合,做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见 版权及免责申明