客户关系管理案例题+答案.doc
案例1：星巴克的客户关系
星巴克是一个奇迹，它可能是过去10年里成长最快的公司之一，而且增长势头没有丝毫减缓的迹象。自1992年在纳斯达克公开上市以来，星巴克的销售额平均每年增长20%以上。在过去10年里，星巴克的股价上涨了2200%。星巴克也是世界上增长最快的品牌之一，它是《商业周刊》“全球品牌100强”最佳品牌之一，其品牌价值与上年相比增长12%，是为数不多的在如此恶劣的经济环境下仍能保持品牌价值增长的公司。
不过，星巴克品牌引人注目的并不是它的增长速度，而是它的广告支出之少。星巴克每年的广告支出仅为3千万美元，约为营业收入的1%，这些广告费用通常用于推广新口味咖啡饮品和店内新服务，譬如店
文件下载
评论信息
其他资源
- ue_chinese(UE中文版＋注册码)
- 微信小程序_火车票查询源代码
- HLM多层线性模型教程
- C#语言的各阶牛顿迭代法比较（有源码）
- 双均线加入滑点手续费.py
- 主题模型LDA的论文-Blei博士
- labview制作简易示波器
- linux文件系统设计
- 液压传动试题库(含答案)
- 集合论基础
- MFC读取.csv文件
- 基于API-HOOK的数据文件透明加解密系统设计和实现
- JTG F10-2006 公路路基施工技术规范 .pdf
- 实验3 传输层与应用层协议.docx
- hls.min（密：123321）.7z
- verilog hdl 电梯控制程序
- 51单片机涉及到的各种芯片手册
- pconlineWeb漏洞扫描器最新版
- 雪亮工程+AI
- 转换地图数据到数据库Qogr2ogr-1.5.0.3-win32-zh
- KWIC问题C++版
- 软件工程设计模式
- 软件项目投标书
免责申明
【只为小站】的资源来自网友分享，仅供学习研究，请务必在下载后24小时内给予删除，不得用于其他任何用途，否则后果自负。基于互联网的特殊性，【只为小站】 无法对用户传输的作品、信息、内容的权属或合法性、合规性、真实性、科学性、完整权、有效性等进行实质审查；无论 【只为小站】 经营者是否已进行审查，用户均应自行承担因其传输的作品、信息、内容而可能或已经产生的侵权或权属纠纷等法律责任。
本站所有资源不代表本站的观点或立场，基于网友分享，根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员，zhiweidada#qq.com，请把#换成@，本站将给予最大的支持与配合，做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见 版权及免责申明
本站所有资源不代表本站的观点或立场，基于网友分享，根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员，zhiweidada#qq.com，请把#换成@，本站将给予最大的支持与配合，做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见 版权及免责申明